AGB

General terms and conditions of business

As of June 1, 2020

1. Preamble

MARKUS DAN provides various products on its website, whether for a fee or free of charge, which can be requested by anyone. The following general terms and conditions regulate the legal relationship between the customer and MARKUS DAN.

2. Offer and conclusion of contract

2.1 A legally valid contract is concluded between the customer and MARKUS DAN when the customer orders one of the products and MARKUS DAN sends it to him by post or other shipping method or makes it available online. Delivery usually takes place immediately after the order has been completed and paid for.

2.2 MARKUS DAN offers support for technical problems via the website  www.markusdan.com/kontakt listed on the website. A legal right to support cannot be derived from this.

2.3 Please contact MARKUS DAN via the website  www.markusdan.com/kontakt  . Processing contacts via post can sometimes take considerably longer for technical reasons. Processing registered mail (except registered mail) is not always possible for technical reasons (office opening hours). We therefore ask you to use the specified page  www.markusdan.com/kontakt  to contact us. This will help us and you, and we will process every request as quickly and competently as possible.

3. Prices and payment terms

3.1 The prices can be found on the respective product description page and/or the respective order form.

3.2 Unless otherwise stated, all prices are in euros.

3.3 The customer is not entitled to withhold payments unless he is entitled to a statutory right of retention.

3.4 MARKUS DAN kann sich Diensten von Drittunternehmen bedienen, um Zahlungsvorgänge abzuwickeln. Sofern dies geschieht, wird das jeweils beauftragte Unternehmen im Bestellprozess bezeichnet, z.B. Paypal, Digistore24 Inc oder Affilicon GmbH. Zusätzlich zu den allgemeinen Geschäftsbedingungen von MARKUS DAN gelten dann die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des beauftragten Unternehmens.

3.5 Bei Zahlungen per Lastschrift gilt: Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die angegebene Bankverbindung korrekt ist, er über das Bankkonto verfügungsberechtigt ist und das Bankkonto zum Zeitpunkt der Abbuchung eine entsprechende Deckung aufweist. Kosten für fehlgeschlagene Abbuchungen, insbesondere Rücklastschrift- und Mahngebühren (3.7), werden dem Kunden berechnet, sofern nicht MARKUS DAN für das Fehlschlagen verantwortlich ist.

3.6 Bei Kreditkartenzahlungen gilt: Die Kreditkartenbelastung erfolgt unmittelbar nach Bestellung gemäß 2.1. Die Belastung erfolgt mit der Kennzeichnung des beauftragten Unternehmens gemäß 3.4 auf der Kreditkartenabrechnung. Der Karteninhaber sollte eine Kopie der Transaktionsdaten an einem einfach zugänglichen Ort aufbewahren.

3.7 Alle Zahlungen sind sofort fällig. Ist der Kunde im Verzug, berechnet MARKUS DAN pauschal EUR 3,00 je Mahnung als Verzugsschaden. Die Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

3.8 Bei Abonnement- oder Ratenzahlungen verpflichtet sich der Kunde seinen laufenden Zahlungen nachzukommen. Bei Zahlungsverzug behält sich MARKUS DAN das Recht vor, ein Mahnverfahren einzuleiten und bei Nichtzahlung ein Inkassobüro einzuschalten.

4. Physikalische Produkte: Widerruf, Rückgabe, Geld-zurück-Garantie

4.1 Unter physikalischen Produkten verstehen wir Festprodukte, bspw. E-Books, Reports, Bücher, Audio- und Video-CDs und DVDs, die dem Kunden auf postalischem Weg zugestellt werden.

4.2 Der Kunden hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Auftragserfüllung benötigten Daten (Postadresse) beim Kauf korrekt angegeben werden.

4.3 Ein Produkt gilt als versandt, sobald der Versandauftrag an unseren Versandpartner erfolgt ist.

4.4 Hat MARKUS DAN die Ware noch nicht verschickt, kann der Kunde sofort nach Bestellung seinen Kauf widerrufen, wobei der Widerruf ausschließlich an den über die Internetseite www.markusdan.com/kontakt zu kontaktierenden Kundensupport oder an den unter 3.4 angegebenen Zahlungsabwickler erfolgen mussEs wird ihm der Kaufpreis voll auf ein von ihm bekanntzugebendes Konto zurückerstattet.

4.5 Der Kunde hat, wenn nicht anders angegeben, das Recht, 14 Tage lang nach dem Kauf alle physikalischen Produkte ohne Angabe von Gründen in einwandfreiem Zustand zu retournieren und somit von unserer Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Es wird ihm der Kaufpreis voll auf ein von ihm bekanntzugebendes Konto zurückerstattet, wenn

– keine Rückbuchung des Kaufpreises erfolgt ist

– der Kunde zuvor keinen Widerruf für ein anderes oder dasselbe Produkt von MARKUS DAN gemacht hat.

4.6 Eine etwaige Rückgabe mit Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie ist ausschließlich an den über die Internetseite www.markusdan.com/kontakt zu kontaktierenden Kundensupport oder an den unter 3.4 angegebenen Zahlungsabwickler zu richten.

4.7 Wenn vom Kunden die für die Auftragserfüllung benötigten Daten (Postadresse) falsch angegebenen wurden, bleibt die Widerrufsfrist davon unberührt.

4.8 Der Kunde darf sich im Regelfall und wenn nicht anders angegeben das jeweils gültige Bonusmaterial behalten.

4.9 Der Kunde hat für das Zurückschicken von der physikalischen Produkten selbst die Kosten zu tragen.

4.10 Aktionswaren und Sonderangebote sind vom Rückgaberecht und Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

4.11 Pro Kunde ist nur ein Widerruf / eine Rückgabe / eine Geld-zurück-Aktion möglich. Weitere Retouren sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

5. Digitale Produkte: Widerruf, Rückgabe, Geld-zurück-Garantie

5.1 Unter digitalen Produkten verstehen wir nicht-physikalische Produkte, die über ein digitales Medium, bspw. Telefon, Skype, Audio, Video, E-Book, Mitgliederbereich, dem Kunden als Download oder mittels einem Zugang zu einer passwortgeschützten Internetseite zur Verfügung gestellt werden.

5.2. Der Kunden hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Auftragserfüllung benötigten Daten (E-Mail-Adresse) beim Kauf korrekt angegeben werden.

5.3 Das Produkt gilt als “versandt”, wenn eine E-Mail mit dem entsprechenden Link zum Download oder die Zugangsdaten zu einer passwortgeschützten Internetseite an den Kunden geschickt wurde.

5.4 Bei Fernabsatzverträgen ist ein Widerruf und eine Rückerstattung des Kaufbetrags nach “Bürgerlichen Gesetzbuch § 312d Widerrufs- und Rückgaberecht” grundsätzlich “aufgrund der Unmöglichkeit der Erfüllung” nicht möglich. Ein digitales Produkt kann nicht zurückgegeben werden!

5.5 MARKUS DAN bietet seinen Kunden, wenn nicht anders angegeben, 14 Tage lang nach dem Kauf die Möglichkeit von seiner Geld-zurück-Garantie Gebrauch zu machen. Es wird ihm der Kaufpreis voll auf ein von ihm bekanntzugebendes Konto zurückerstattet, wenn

– eine schriftliche Begründung durch den Kunden mitgeteilt wird

– keine Rückbuchung des Kaufpreises erfolgt ist

– der Kunde zuvor keinen Widerruf für ein anderes oder dasselbe Produkt von MARKUS DAN gemacht hat.

5.6 Eine etwaige Rückgabe mit Inanspruchnahme der Geld-zurück-Garantie ist ausschließlich an den über die Internetseite www.markusdan.com/kontakt zu kontaktierenden Kundensupport oder an den unter 3.4 angegebenen Zahlungsabwickler zu richten.

5.7 Wenn vom Kunden die für die Auftragserfüllung benötigten Daten (Postadresse) falsch angegebenen wurden, bleibt die Widerrufsfrist davon unberührt.

5.8 Alle Inhalte und Daten sind vom Speicher des Kunden zu löschen.

5.9 Aktionswaren und Sonderangebote sind vom Rückgaberecht und Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

5.10 Pro Kunde ist nur eine Rückgabe / eine Geld-zurück-Aktion möglich. Weitere Retouren sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

6. Abonnement-Produkte (Abkürzung Abo): Widerruf, Laufzeit und Kündigung

6.1 Unter einem Abonnement-Produkt (Abkürzung Abo) verstehen wir nicht-physikalische Produkte, die dem Kunden mittels einem Zugang zu einer passwortgeschützten Internetseite laufend, in einem bestimmten Abstand (wöchentlich oder monatlich) entgeltlich zur Verfügung gestellt werden.

6.2 Jedes Abo beginnt mit der Anmeldung und verlängert sich üblicherweise automatisch bis auf Widerruf durch den Kunden jeweils um die bei der Bestellung angeführte Dauer.

6.3 Ein Abo enthält keine Bindung. Der Kunde kann das Abo, wenn bei der Bestellung nicht anders angegeben, jederzeit mit einer Kündigungsfrist von 7 Tagen formlos und ohne Angabe von Gründen ausschließlich an den über die Internetseite www.markusdan.com/kontakt zu kontaktierenden Kundensupport oder an den unter 3.4 angegebenen Zahlungsabwickler kündigen.

6.4 Eine Rückerstattung von bereits fälligen Gebühren für einen angebrochenen Abrechnungszeitraum ist nicht möglich, da davon ausgegangen wird, dass die jeweiligen Inhalte bereits konsumiert wurden.

6.5 MARKUS DAN kann den Abonnenten-Nutzungsvertrag jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen oder aus wichtigem Grund fristlos kündigen.

6.6 Eine Beendigung des Abos führt automatisch zum Erlöschen der eingeräumten Nutzungsrechte und der Zugang zur passwortgeschützten Internetseite wird gesperrt.

7. Beratungs-, Seminar- und entgeltliche Webinarleistungen: Widerruf, Rückgabe, Geld-zurück-Garantie

7.1 Wenn nicht anders angegeben, sind Beratungsleistungen vom Rückgaberecht grundsätzlich ausgeschlossen. Widerrufsbelehrung des Zahlungsabwicklers Digistore24 GmbH oder Affilicon GmbH sind in diesem Fall somit nicht gültig.

7.2 Ein Widerruf von erworbenen Beratungs-, Seminar- oder entgeltlichen Webinarleistungen ist innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nur dann möglich, wenn die Leistung noch nicht erbracht wurde.

7.3 Hinweise zu Rückgabe und Geld-zurück-Garantie finden sich auf der jeweiligen Produktinformationsseite.

7.4 Beträge für tatsächlich erbrachte Leistungen sind von der Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen. Bei Nichterscheinen oder “Nicht-in-Anspruch-Nehmen der Leistung” besteht ebenso kein Anspruch auf die Geld-zurück-Garantie.

7.5 Um ein Anrecht auf ein Rückgaberecht bei Beratungsleistungen zu haben, sind bestimmte Voraussetzungen zu erfüllen, die dem Kunden vor dem Abschluss des Kaufes schriftlich mitgeteilt werden.

8. Partnerangebote, Links

8.1 MARKUS DAN stellt dem Kunden möglicherweise Links auf Drittseiten und / oder Partnerangebote zur Verfügung. Für die entsprechenden Inhalte, deren Rechtmäßigkeit und Richtigkeit ist MARKUS DAN nicht verantwortlich. Insofern distanziert MARKUS DAN sich vorsorglich von den dort angebotenen Inhalten. Im übrigen gelten die jeweiligen Geschäftsbedingungen der Betreiber der verlinkten Drittseiten / Partnerangebote.

8.2 Es ist dem Kunden ausdrücklich gestattet, Links auf www.markusdan.com zu setzen. Dies gilt jedoch nicht, sofern solche Links in einem pornografischen, verfassungsfeindlichen oder sonstigen rechtswidrigen oder anstößigen Kontext (z.B. Dialer-Seiten) platziert werden sollten.

9. Urheberrechtliche Nutzungsbedingungen

9.1 Alle Urheber-, Nutzungs- und sonstigen Schutzrechte an dem Audio- und Videomaterial sowie den Inhalt en aller Produkte verbleiben bei MARKUS DAN. Der Nutzer darf die Inhalte nur zu eigenen Zwecken nutzen und ist nicht berechtigt, sie im Internet oder auf sonstige Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, sei es entgeltlich oder unentgeltlich, soweit nicht der Zweck des Materials dies gebietet. Die gewerbliche Vervielfältigung der Produkte und Inhalte ist ausgeschlossen.

9.2 Branding, Copyright- und Urheber-Hinweise von MARKUS DAN dürfen von den Produkten nicht entfernt werden.

10. Gewährleistung, Haftung

10.1 MARKUS DAN wendet größte Sorgfalt bei der Erstellung der Inhalte auf. Gleichwohl kann MARKUS DAN keine Gewähr dafür übernehmen, dass die Inhalte für die konkreten Bedürfnisse des Kunden passend und richtig sind. Der Kunde wählt die Produkte und Inhalte eigenverantwortlich aus und verwendet diese eigenverantwortlich. Die Haftung von MARKUS DAN für die falsche Verwendung der Produkte und Inhalte ist ausgeschlossen.

10.2 Alle Produkte und Inhalte dienen lediglich als Anhaltspunkt und ersetzen keinesfalls eine fachkundige, rechtliche, medizinische und / oder psychologische Beratung. Der Kunde wird im Zweifelsfall rechtliche, medizinischen und / oder psychologischen Rat einholen, bevor er die Produkte und Inhalte verwendet. MARKUS DAN ist in jedem Fall von jeglicher Haftung, die durch einen materiellen oder immateriellen Schaden, der dem Kunden oder Dritten durch die Anwendung der Inhalte entstehen könnte, ausgeschlossen.

10.3 Die Haftung von MARKUS DAN ist im übrigen auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Davon ausgenommen ist die Haftung für Schäden an Körper, Leben und Gesundheit, für die die gesetzlichen Haftungsregeln uneingeschränkt gelten.

10.4 Im übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

11. Lieferung, Liefertermine

11.1 Die Lieferung bestellter physikalischer Produkte erfolgt an die in der Bestellung genannten Lieferadresse. Sofern über den Versandweg keine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde, bestimmt MARKUS DAN den Versandweg und die Versandart.

11.2 MARKUS DAN is entitled to make partial deliveries if this is reasonable for the customer and is not excluded by the nature of the order or is part of a product.

11.3 The information about the delivery time for physical products is non-binding and represents only an estimate. There may be delays in delivery, particularly at peak times, such as Christmas. We are not liable for delays in postal or transport. The prerequisite for compliance with delivery deadlines is that the purchaser fulfills his obligations in a timely manner.

11.4 If there is a delay in delivery or shipping for which the customer is responsible, the risk is transferred to the customer upon notification of readiness for shipping.

11.5 If force majeure and unforeseeable obstacles occur, such as war, mobilization, the effects of industrial action, which are beyond the control of MARKUS DAN and which are not the responsibility of MARKUS DAN, the delivery times, even within the delay in delivery, are extended by the duration of disability. If the delay lasts longer than two months, the customer and MARKUS DAN are free to withdraw from the contract. In this case, MARKUS DAN is not liable for damages.

12. Retention of title

12.1. All physical products delivered remain the property of MARKUS DAN until full payment has been made.

12.2. If the customer is an entrepreneur or a legal entity, the physical product remains our property until all payments from the business relationship with the customer have been received.

13. Confidentiality

13.1 The storage and processing of customer data by MARKUS DAN takes place in strict compliance with data protection regulations.

13.2 MARKUS DAN saves the data provided when ordering in machine-readable form and only uses this information to process the contract in accordance with the provisions of these terms and conditions.

13.3 Customer data will not be passed on to third parties unless it is necessary to process the ordering process. In any case, the data will not be sold or otherwise made available to third parties.

13.4 The customer can request information at any time about what data MARKUS DAN has stored about him and how this data is used.   Requests for information can be made informally on the website  www.markusdan.com/kontakt .

13.5 MARKUS DAN reserves the right to use the customer data collected as part of a newsletter for its own purposes.

14. Final provisions

14.1 MARKUS DAN reserves the right to change these terms and conditions at any time.

14.2 All information is subject to spelling, printing and typesetting errors.

15. Applicable Law and Place of Jurisdiction

The exclusive place of jurisdiction is Labuan, Malaysia.

FOLLOW US